iPhone 封鎖垃圾來電與詐騙簡訊完整教學(台灣適用)
iPhone 封鎖騷擾來電的最強組合是:開啟「靜音不明來電」(過濾所有不在聯絡人的號碼)+ 安裝台灣防詐 App(如「查號通」或「Whoscall」)啟用電話辨識功能,詐騙簡訊則透過「訊息過濾」設定讓 App 自動分類。
先看結論
台灣詐騙電話問題嚴重,iPhone 內建工具加上免費 App 可以擋住絕大多數騷擾:
最有效組合(推薦全部設定):
- 靜音不明來電(內建):不在聯絡人的號碼全部靜音,詐騙電話根本不響
- 查號通 / Whoscall:即使響鈴,螢幕顯示「疑似詐騙」讓你知道不要接
- 簡訊過濾(內建):詐騙簡訊自動進垃圾匣,不干擾主畫面
這三個設定加在一起,每年可以替你擋下數百通騷擾電話。
第一道防線:靜音不明來電
設定 → 應用程式 → 電話 → 靜音不明來電 → 開啟
這是 iOS 最強的反騷擾工具。開啟後:
- 聯絡人裡的號碼:正常響鈴
- 最近通話過的號碼:正常響鈴
- Siri 從 Email / 訊息推薦的號碼:正常響鈴
- 其他所有號碼:直接靜音,進入語音信箱
第二道防線:台灣電話辨識 App
查號通(內政部警政署合作,免費)
- App Store 搜尋「查號通」下載
- 開啟 App,完成基本設定
- 確認通話辨識已啟用:設定 → 應用程式 → 電話 → 通話封鎖和辨識 → 確認查號通已列在清單並開啟
之後陌生號碼來電時,螢幕上方會顯示辨識結果(如「詐騙電話」「廣告電話」)。
Whoscall(全球資料庫,有免費版)
操作步驟相同。Whoscall 的資料庫涵蓋更多國際詐騙號碼,若你也常收到從海外撥入的詐騙(+886 0800 開頭或境外號碼),Whoscall 的辨識率更高。
免費版 vs 付費版:
| 功能 | 免費版 | Premium(月費約 NT$55) |
|---|---|---|
| 來電辨識 | 需網路 | 離線資料庫 |
| 資料庫更新 | 定時 | 即時 |
| 自動封鎖詐騙 | 否 | 是 |
| 簡訊辨識 | 基本 | 進階 |
一般用戶免費版已足夠。
第三道防線:簡訊過濾
開啟 iOS 內建過濾
設定 → 應用程式 → 訊息 → 訊息過濾 → 開啟「過濾未知寄件人」
開啟後,未知號碼的簡訊會被移到「訊息 App → 過濾的訊息 → 未知的寄件人」分頁,不會出現在主要收件匣,也不會發出通知。
設定 App 簡訊過濾
設定 → 應用程式 → 訊息 → 訊息過濾 → SMS 過濾 App
選擇 Whoscall 或查號通(已安裝的話),讓 App 的詐騙資料庫協助分類簡訊。
手動封鎖特定號碼
對於反覆騷擾的號碼,可以手動封鎖:
從電話 App: 最近通話 → 點號碼右側的「ⓘ」→ 滑到最下方 → 「封鎖此來電方」
從訊息 App: 開啟對話 → 點上方頭像或名字 → 「資訊」→ 「封鎖此來電方」
解除封鎖: 設定 → 應用程式 → 電話 → 已封鎖的聯絡人(或訊息 → 已封鎖)
165 反詐騙資源(台灣)
台灣政府提供的官方防詐資源:
| 資源 | 用途 |
|---|---|
| 165 專線 | 反詐騙諮詢熱線,24 小時(直撥 165) |
| 165 App | 查詢可疑帳號、快速舉報詐騙 |
| 刑事局防詐騙官網 | 查詢常見詐騙手法與最新警示 |
設定完成後的快速檢查
確認以下設定都已完成:
- 設定 → 應用程式 → 電話 → 靜音不明來電:開啟
- 已安裝「查號通」或「Whoscall」
- 設定 → 應用程式 → 電話 → 通話封鎖和辨識:防詐 App 已啟用
- 設定 → 應用程式 → 訊息 → 訊息過濾 → 過濾未知寄件人:開啟
- (選擇性)設定 SMS 過濾 App 為防詐 App
操作步驟
跟著做,點一下打勾常見問題
開啟「靜音不明來電」後,外送員或維修人員打來也會被靜音嗎?
是的,只要不在你的聯絡人裡就會被靜音。建議做法:預約維修或外送後,把對方的號碼先加入聯絡人,或查看近期通話記錄確認是否有未接來電再回撥。重要來電者(如公司客戶)建議事先加入聯絡人。
Whoscall 和查號通有什麼差別?哪個適合台灣?
查號通是台灣警政署165反詐騙諮詢專線合作的官方 App,資料庫以台灣詐騙號碼為主,完全免費。Whoscall 是芬蘭公司開發的全球電話辨識服務,台灣資料庫也很完整,有免費版(基本功能)和付費版(離線資料庫、更即時更新)。兩個都裝是最強組合,但通常選一個就夠了——查號通適合想用官方免費工具的人,Whoscall 適合常接到各國詐騙電話的人。
被封鎖的人知道自己被封鎖嗎?
不會收到明確通知,但撥打電話時會直接轉語音信箱(只響一聲或不響);傳送 iMessage 時,訊息顯示「已傳送」但對方不會收到;傳 SMS 時對方仍會收到(封鎖功能對 SMS 無效,只對 iMessage 和電話有效)。
Whoscall 的通話辨識需要網路嗎?
免費版需要網路查詢(來電時才連線查詢號碼),資料庫不儲存在裝置上。付費版(Whoscall Premium)可下載離線資料庫,沒有網路也能辨識號碼,適合常出國或網路不穩的用戶。
台灣 165 防詐專線 App 和查號通是同一個嗎?
不是同一個 App,但都是政府合作的防詐工具。「165」App 是行政院打詐辦公室推出的,主要功能是查詢可疑帳號、快速舉報;「查號通」是內政部警政署主導,側重來電辨識和封鎖。兩個 App 功能互補,可以同時安裝。
詐騙集團換了新號碼怎麼辦?
換號後,資料庫需要時間收錄新號碼(通常數小時至數天)。最有效的即時保護還是「靜音不明來電」——所有不在聯絡人的號碼都不響鈴,根本不給詐騙電話干擾你的機會,即使是剛換的新號碼也有效。