AirPods 進水、洗衣機洗到了怎麼辦

先看結論

立刻取出、不要嘗試開機或充電,用乾布擦掉表面水分,耳機網孔朝下放在通風處靜置。輕微進水(流汗/小雨)24 小時;洗衣機或泡水則靜置 48~72 小時再測試。吹風機、放米、烘碗機都不要做——這些反而會造成額外損壞。

字級

帶著剛從洗衣機撈出來的 AirPods 走進門市的人,其實不少。有人是放在運動褲口袋忘了拿,有人是小孩拿去玩掉進馬桶,也有人是下大雨跑步回來才發現充電盒底部全是水漬。每次問的第一個問題都一樣:「還有救嗎?」

答案是:要看情況,而且接下來幾天的處理方式,比進水的那一刻更關鍵。


AirPods Pro 的「防水」只能到哪裡

很多人買了 AirPods Pro 覺得有防水就放心,但 IP54 或 IPX4 這個等級,設計的使用情境是流汗和突發水花——跑步、健身、忽然碰到幾滴雨,這範圍內沒問題。

洗衣機是另一回事。洗衣機的水壓、持續浸泡的時間、加上離心攪動,會從各種縫隙把水擠進去,完全超出防水設計的假設。就算是最新的 AirPods Pro 第二代(IP54),也從來不是設計來承受這種狀況的。

另外有一點很多人不知道:充電盒完全沒有防水等級,任何型號都沒有。耳機淋到雨可能沒事,但充電盒跟著一起進水的話,損壞機率高很多,維修或換新通常得另外算費用。


最常見的錯誤做法

進水之後最想做的事,偏偏有幾件是會讓情況更糟的:

吹風機是最常見的錯誤。熱風讓內部零件膨脹、加速氧化,溫度夠高的話喇叭的音圈位置會跑掉,後果比進水還嚴重。就算用冷風模式,高速氣流也可能把水推進更深的地方。

放米是網路流傳很久的偏方,但沒有實際效果。AirPods 的外殼是密合的,米的吸水效果根本進不去,反而容易讓米粒的細屑卡在網孔裡,之後清很麻煩。

烘碗機和陽光直曬也不行——高溫是同樣的問題,加上 UV 照射對外殼材質也不好。

正確的做法就只有一個:擦乾、網孔朝下,放在通風處,等夠久的時間。無聊但有效。


什麼情況表示已經需要送修

靜置足夠時間之後(輕微進水 24 小時,大量進水 72 小時),可以測試以下幾點:

放進充電盒接上電,指示燈要能正常亮起(橘色 = 充電中)。播放音樂,兩邊都要有聲音,不能有悶悶的低頻雜音或嗡嗡聲——如果有,通常是喇叭振膜進水後損壞。麥克風通話測試也可以做,另一端如果反映聲音怪怪的,代表麥克風有問題。

如果靜置之後以上任何一項不正常,再多等 24 小時。有時水分還殘留在縫隙,多一天會有差。但如果超過一週狀況還是一樣,通常是硬體損傷,自然乾燥已經不能改變什麼了。

這時候可以評估:Apple 原廠維修單隻耳機大約 NT$2,000 起,充電盒另計,加起來費用不低。有 AppleCare+ 的話,意外損壞服務費大約 NT$900,一年最多兩次,這種情況相對划算。沒有 AppleCare+ 且耳機型號比較舊,有時候直接換新會比送修更值得,值得問一下目前的換購方案。

操作步驟

跟著做,點一下打勾

可能原因與解法

1

輕微進水(流汗、小雨)

用乾淨乾布擦乾耳機網孔朝下靜置,不要烘烤,通常 24 小時後自行蒸發恢復正常

2

洗衣機或浸泡大量進水

耳機網孔朝下擺放,輕彈去除大量水分,靜置 48~72 小時後再嘗試開機,不開機則需送修

3

充電盒進水

打開充電盒蓋靜置晾乾,充電盒本身無防水,進水容易損壞,若多天後仍無法充電需送修

常見問題

AirPods Pro 的防水等級是多少?洗衣機算超過嗎?

AirPods Pro 第一代是 IPX4,第二代是 IP54。IPX4 的意思是可以承受四面八方的水花噴濺(例如流汗、跑步淋到小雨),IP54 再加上防塵。這兩個等級都不代表可以泡水——洗衣機是持續大量進水加上機械攪動,遠遠超出防水認證的設計範圍。更重要的是,充電盒沒有任何防水等級,一般的 AirPods(非 Pro)也完全沒有防水設計。

充電盒進水怎麼辦?

充電盒完全沒有防水設計,進水後損壞機率比耳機高很多。立刻打開蓋子、不要充電、不要合蓋,用棉花棒把看得到的水吸掉,然後開蓋靜置在通風處至少 48 小時。充電盒如果乾燥後還是無法充電,通常就需要換新或送修,維修費用單獨算(不含耳機)。

洗衣機轉了一整圈還有救嗎?

有機會,但不保證。門市遇過洗衣機整輪後靜置 72 小時完全恢復正常的案例,也遇過靜置一週還是單耳無聲、或充電盒完全報廢的情況。洗衣機的問題在於高壓水流+長時間浸泡,進水量遠大於流汗的情況。如果靜置後測試還是有問題,通常是喇叭或電路板損壞,這種情況送修也不一定值得(維修費接近買新品)。

AppleCare+ 涵蓋進水損壞嗎?

有涵蓋,但不是免費。AppleCare+ 針對「意外損壞」的維修,包含進水,每次需支付服務費(台灣目前約 NT$900 左右),每年最多理賠兩次。沒有 AppleCare+ 的話,原廠維修 AirPods 一隻大約 NT$2,000~3,500(依型號),充電盒另計,費用加起來有時接近半價新品,需要自己評估划不划算。

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