AirPods 怎麼清潔保養（耳垢／充電盒／異味）
用微乾的無棉絨軟布擦拭耳機外殼，耳垢網可用乾的軟毛牙刷或棉花棒輕刷，絕對不要用水沖或用尖銳物品挖。AirPods Pro 的矽膠耳塞可以拆下用清水沖洗，充電盒用軟布擦乾即可。
AirPods 用了幾個月之後，如果發現聲音變小或變悶，十之八九是耳垢卡在揚聲器網格。這個問題超級常見，在店裡也常見到客人拿著 AirPods 說「我的 AirPods 壞了，音量越來越小」，結果清完網格，聲音馬上恢復，什麼都沒壞。
清潔的關鍵只有一個：不要用尖物戳、不要沾水。揚聲器網格非常薄，牙籤戳一下就破，一旦破了就真的壞了，只能換。乾的軟毛牙刷是最安全的工具，輕輕刷，不用太用力，耳垢會慢慢鬆落。
AirPods Pro 多了矽膠耳塞這個零件，好處是可以拆下來用水沖，比較好清。拆的時候沿著耳塞底部捏住往外拉，不要從中間捏，比較不費力。裝回去的時候記得對準橢圓形的孔位，按到喀一聲才算裝好。
充電盒的清潔很多人忽略，但其實充電盒比耳機本身更容易積灰塵，特別是放進褲袋或包包的話。內部凹槽的充電接點若積汙，會導致耳機放進去卻沒在充電，定期用棉花棒輕刷一下就好。
操作步驟
跟著做，點一下打勾常見問題
AirPods 可以用酒精消毒嗎？
Apple 官方說可以用 70% 異丙醇酒精棉片擦拭耳機的硬質外殼表面，但不要接觸揚聲器網、麥克風孔、或任何開口。擦完要讓酒精完全揮發再使用或收納。
清了耳垢之後音量還是很小，正常嗎？
頑固的耳垢可能需要多刷幾次。若清完仍有明顯音量差異（左右不平衡或持續偏小），可以在「設定 → 輔助使用 → 音訊／視覺效果」確認左右平衡設定，若都正常但音量還是小，建議聯繫 Apple 支援。
充電盒不充電，是接點髒了嗎？
很可能。充電盒凹槽底部的三個充電接點（銀色小圓點）若有灰塵或氧化，接觸不良就不充電。用乾棉花棒輕擦接點，再試試。若清完還是不充電，確認電線和充電器沒問題，再排除是否耳機本身問題。
AirPods 防水嗎，洗澡或下雨時可以用嗎？
AirPods Pro（第2代）和 AirPods 4（ANC版）有 IPX4 防水，可以承受汗水和小雨，但不能泡水或在淋浴時使用水柱沖。一般 AirPods（無 Pro）防水等級較低，建議避免接觸水。沾水後要晾乾再放回充電盒。