iTunes/Finder 更新出現錯誤 1671(正在下載軟體)怎麼辦
錯誤 1671 表示 iTunes 或 Finder 正在後台下載 iOS 韌體,並非真正的錯誤,只需等待下載完成後重試還原即可。
這個錯誤代表什麼
錯誤代碼 1671 是一個較特殊的狀態訊息:它出現時,iTunes(Windows)或 Finder(Mac)其實還在後台下載 iPhone 所需的 iOS 韌體檔案(IPSW),尚未完成。這並不代表裝置壞掉,也不是真正的「錯誤」——只是系統提示「軟體仍在下載中,請稍候」。若在下載未完成前強制重試,就會反覆出現此訊息。部分情況下,網路中斷或下載損毀也可能觸發 1671。
可能原因與解法
iTunes/Finder 仍在後台下載 iOS 韌體
不要強制關閉 iTunes/Finder。在 Windows 的 iTunes 右上角可看到下載進度;Mac 的 Finder 通常不顯示進度,但可在活動監視器查看網路流量。等待下載完成(依網速可能需 15 分鐘至 1 小時以上),完成後 iTunes/Finder 通常會自動繼續或提示重試。
網路連線中斷造成下載停滯
確認 Mac 或 Windows 電腦連接穩定的 Wi-Fi 或有線網路。若下載看起來完全停住,可關閉 iTunes/Finder,重新啟動後重新連接裝置並再次嘗試還原,iTunes 通常會從中斷點繼續或重新開始下載。
已下載的韌體快取損毀
手動刪除舊的 IPSW 快取,讓 iTunes/Finder 重新下載。Mac 路徑:`~/Library/iTunes/iPhone Software Updates/`;Windows 路徑:`C:\Users\[使用者名稱]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates\`。刪除資料夾內所有 .ipsw 和 .ipsw.part 檔案後,重新嘗試還原。
iTunes(Windows)版本過舊
開啟 iTunes → 說明 → 檢查更新,安裝最新版後重試。
先看結論
錯誤 1671 的意思是:iTunes 或 Finder 還在下載 iOS 韌體,尚未完成。這不是裝置壞掉,也不需要恐慌。最正確的做法是:讓電腦的網路保持暢通,耐心等待下載完成,之後重新點選「更新」或「還原」即可。
這個錯誤代表什麼?
用 iTunes 或 Finder 更新或還原 iPhone 時,電腦需要先從 Apple 伺服器下載對應版本的完整 iOS 韌體(IPSW 檔案),大小通常在 5~7 GB 左右。
如果下載尚未完成就試圖啟動還原程序,就會跳出 1671 的提示。Apple 官方將此歸類為下載進行中的狀態通知,不是硬體或連線錯誤。
在某些版本的 iTunes 中,1671 畫面會顯示「正在下載軟體」的說明文字;較舊版本可能只顯示錯誤代碼而沒有說明,讓使用者誤以為出了問題。
依情況的解法
情況 A:靜待下載完成(首選)
Windows iTunes:
- iTunes 視窗右上角(進度指示區域)可以看到圓形進度圖示,游標移過去會顯示下載進度
- 不要強制結束 iTunes,讓電腦維持清醒(關閉螢幕節電但不要睡眠)
Mac Finder:
- Finder 沒有明顯的下載進度條
- 可開啟「活動監視器」(應用程式 → 工具程式)→ 「網路」分頁,確認電腦仍有穩定的下載流量
- 若 Finder 視窗有顯示「正在準備更新…」,表示仍在進行中
預估時間:
| 網路速度 | 5 GB 韌體下載時間 |
|---|---|
| 100 Mbps | 約 7 分鐘 |
| 30 Mbps | 約 25 分鐘 |
| 10 Mbps | 約 1 小時以上 |
情況 B:下載看起來卡住了
若等待超過 2 小時仍無進展,可能是下載停滯:
- 關閉 iTunes/Finder
- 確認電腦網路正常(開瀏覽器測試)
- 刪除未完成的下載快取:
- Mac:開啟 Finder → 選單 Go → 前往檔案夾,輸入
~/Library/iTunes/iPhone Software Updates/,刪除裡面所有.ipsw和.ipsw.part檔案 - Windows:開啟
C:\Users\[你的使用者名稱]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates\,刪除所有.ipsw和.ipsw.part檔案
- Mac:開啟 Finder → 選單 Go → 前往檔案夾,輸入
- 重開 iTunes/Finder,重新連接 iPhone,再次點選更新或還原
情況 C:使用已下載好的 IPSW 手動還原
若網路速度很慢,可以先從 ipsw.me 或 Apple 官方伺服器下載對應機型的完整 IPSW 檔案,再手動匯入:
- iTunes(Windows):按住
Shift鍵再點選「更新」或「還原」,選取 IPSW 檔案 - Finder(Mac):按住
Option鍵再點選「更新」或「還原」,選取 IPSW 檔案
還是不行?
若刪除快取、更換網路後仍反覆出現錯誤 1671,且確認不是下載中的狀態,請嘗試更新 iTunes 至最新版(Windows),或確認 macOS 是最新版本(Mac)。極少數情況下,電腦磁碟空間不足(需至少 10 GB 以上空閒空間)也會造成下載失敗。